“L’èxit del comercial no només exigeix la implicació del cap també exigeix la implicació del cor” RS
El Gremi us convida a aquest seminari a càrrec d’Anna Matas Tardiu, especialista en intel·ligència emocional i desenvolupament personal, on ens parlarà de la connexió emocional amb el client.
El món està passant d’un sistema de producció estructurat verticalment (marcat per la jerarquia, la deshumanització i el control) a un model de creació de valor cada vegada més horitzontal basat en la confiança, la connexió i la col·laboració.
No és tan important què venem que com ho venem. Vendre és amor, és connexió, és convertir la demanda en desig.
El bon venedor:
- Connecta amb el client a partir de les emocions: comprèn la demanda del client, intueix la seva major por i respon oferint-li l’antídot.
- No manipula, persuadeix: raona, argumenta per a aconseguir la confiança del client a partir de la seva claredat, honestedat i ètica.
- Desitja que el seu client guanyi amb la seva compra alhora que ell guanya aconseguint el seu objectiu.
- Transmet passió, entusiasme i positivitat.
- Sap que cada vegada que fracassa en una venda, augmenta les possibilitats de l’èxit en la temptativa següent.
- Tracta al seu client com li agrada que li tractin a ell. Rep el que ofereix, atreu a qui l’atreu.
Deixem de sentir-nos venedors i mostrem-nos en cadascuna de les nostres vendes com a col·laboradors-socis dels nostres clients.
L’únic CV que compte és la capacitat de cadascun d’oferir talent a través de la nostra marca personal.
“Amb amor augmentaré les meves vendes, sense amor fracassaré encara que posseeixi tots els coneixements i habilitats del món”
OG Gandino
Ponent: Anna Matas Tardiu, Especialista en intel·ligència emocional i desenvolupament personal
Dia: Dimarts 8 d’octubre de 2019
Horari: De 17,00h a 18,30h
Lloc: Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya – Gran Via de les Corts Catalanes, 645, 6è de Barcelona
Preu: Gratuït